Ejemplo

¿Usted diría que la mayor parte de las personas piensa que el gobierno lo está haciendo bien?

1. Si
2. No
3. No sé.

Contexto: Definiciones preliminares

Ámbitos de preguntas: ¿Qué puede medir una encuesta?

• Atributos (ej: características sociodemográficas)

• Conductas

• Habilidades / conocimientos

• Aspectos subjetivos (creencias, opiniones, percepciones)

Población objetivo

• Considerar el esfuerzo/carga cognitiva de las preguntas en aspectos como:

  • comprensión
  • memoria
  • abilidad

• voluntad de participar en encuestas

• características culturales

Búsqueda de información

Revisión bibliográfica

• Buscar temas por palabras claves (keywords) en motores de búsqueda, ej:

  • https://elicit.org/

  • https://www.connectedpapers.com/

• Luego, en la sección de variables (en metodología) revisar preguntas

Generación de nuevos instrumentos

La pregunta: evaluando utilidad

• ¿mide algún aspecto relacionado con el objetivo de investigación?

• ¿es entendida de la misma manera por tod_s?

• ¿se posee la información para poder responder la pregunta?

• ¿existe la disposición a responderla?

• ¿se necesita otra información para analizar esta pregunta?

• ¿deben responderla tod_s o un sub-grupo?

Tipos generales de preguntas:

• abierta vs cerrada

• temas objetivos vs subjetivos

• únicas o parte de baterías múltiples

• situacionales / temporales

Estructura de las preguntas

• simple

• breve

• modo condicional para opiniones ("¿Ud. Diría...?")

• (considerar modo de administración)

Uso de calificativos para mayor precisión

• permiten establecer comparaciones entre distintas preguntas con distintos calificativos

• mayor precisión

• posible desventaja:

  • demasiada especificidad
  • mayor esfuerzo cognitivo

Calificativos: tiempo

¿Ud. diría que han aumentado los delitos en el último tiempo?

¿Ud. diría que han aumentado los delitos desde Enero de este año?

Calificativos: juicio

¿Ud. diría que los delitos desde Enero de este año se han vuelto menos violentos, igual de violentos, o más violentos que el año pasado?

Calificativos: lugar

¿Ud. diría que los delitos desde Enero de este año en su comuna se han vuelto menos violentos, igual de violentos, o más violentos que el año pasado?

Y evitar

• Términos ambiguos, ej: ¿Tuvo algún problema para poder votar hoy?

• Preguntas con más de un objetivo (double-barreled questions), ej: ¿Le pareció que el proceso de votación fue rápido y amable?

• Preguntas inductoras y cargadas, ej: ¿Le parece que se debe usar el cinturón de seguridad ya que salva vidas?

Considearciones generales opciones respuesta

• Exhaustividad: el mayor número de categorías significativas.

  • Ej: ¿Qué categorías se deben considerar para población migrante?

• Exclusividad: atributos mutuamente excluyentes

Alternativas de respuesta

• información directa (ej: ¿cuál es su edad?)
• selección múltiple
• escalas de valoración
• rankings
• diferencial semántico

Selección múltiple

Consideraciones:

• Dicotómicas

• Multiples

  • escoger todas las que aplican
  • escoger número limitado

• Incluir categoría "otra", cuál(es) - abierta

Escalas de valoración (Likert)

• opinión (acuerdo - desacuerdo)

• calidad (excelente - deficiente)

• frecuencia (siempre - nunca)]

Escalas de valoración (Likert)

• de menos (izquierda / abajo) a más (derecha / arriba)

• categorías:

  • par / impar (punto medio)
  • todas o solo extremos
  • número

Otras Opciones

• Rankings (ordenar categorías)

• Diferencial semántico

Tema: No sabe / No responde

• analizar necesidad de incluir categoría y diferenciar NA de NR
• depende del modo de aplicación
  • diferenciación posible principalmente presencial
  • en formato web no es necesaria la categoría no responde (se puede agregar posteriormente como valor si queda en blanco)
  • formato web también permite forzar respuesta, pero el riesgo es que se abandone la encuesta en caso que categorías no representen opción del entrevistado